Outil de réservation : en route pour la mobilité

Intégrant l'ensemble des dépenses lors d'un voyage professionnel, les solutions on line booking tools (OBT) ont révolutionné le monde du voyage d'affaires. Une mutation qui est loin d'être terminée. Elle prend aujourd'hui de nouvelles formes, avec l'arrivée d'applications pour iPhone et autres smartphones... Revue de détail.
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Par Christophe DREZET, Décision Achats n°144 - 01/05/2011