Consultant Chef de Projet Implémentation TRAVEL H/F

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte d’un client, grande entreprise du CAC40, un Chef de Projet Implémentation Cartes Commerciales.  Bien que basé essentiellement chez ce client, vous serez placé directement sous la responsabilité du Directeur de la BU Conseil en Voyages d’Affaires.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

  1. Mission d’accompagnement et de conseil pour la mise en place des solutions cartes commerciales 
  • Organisation et conduite des réunions de lancement avec les clients
  • Compréhension des besoins métiers pour définir une solution qui réponde au mieux aux besoins des clients
  • Evaluation de la faisabilité de la mise en place de la solution en accord avec  le périmètre du projet et les produits/services souscrits
  • Paramétrage de la solution du client conformément au périmètre défini et validé conjointement durant la phase d’analyse-signature des documents nécessaires avec le client
  1. Mission de coordination des actions avec le client et les équipes internes
  • Mise en place d’un  planning  permettant de monitorer le projet en coordination avec le chef de projet client
  • Coordination et planification des activités entre les différents départements impliqués sur le projet, afin de veiller au respect des principaux jalons du planning
  • Communication efficace entre les équipes projet clients et les ressources internes impliquées
  • Organisation et conduite des revues de projets avec les clients durant la phase d’implémentation
  1. Mission de support et de formation des équipes clients
  • Formation des utilisateurs aux solutions et outils
  • Rédaction des guides de communication adressés aux utilisateurs des solutions commerciales
  • Support client lors de la phase de réalisation de tests sur la solution configurée
  • Identification et résolution des anomalies avec les différentes équipes techniques et équipes produits internes de notre client

Profil recherché

De formation supérieure Ecole de commerce, Ingénieur, Université, vous disposez impérativement d’une première expérience (stage ou expérience professionnelle) dans la gestion de projet et idéalement de notions ou connaissances du Business Travel (voyages d’affaires) seraient appréciées.

Connaissances spécifiques et compétences requises : 

  • Fortes compétences en communication orale et écrite
  • Aptitude à établir et gérer les priorités
  • Capacités d’organisation et de planification
  • Très bon relationnel client
  • Anglais courant+ (très bon niveau attendu) : gestion de clients internationaux
  • Maîtrise parfaite d’Excel (exemple : tableaux croisés dynamiques) et Powerpoint (capacité à formaliser des présentations)

Savoir être recherché : 

Vous possédez un fort esprit d’initiative et recherchez sans cesse des solutions pour répondre aux besoins de vos missions. Vous êtes autonome et organisé(e) et possédez un esprit d’équipe prononcé.

D’un naturel exigeant, la recherche de l’excellence est votre principale qualité professionnelle. Votre sens du service et votre aisance relationnelle seront la clé de votre réussite.

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